Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026

Przytul Pupila prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, klientowi, dopracowane doświadczenie zakupowe („Usługi"). Przytul Pupila działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także podczas komunikacji z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych rozstrzyga niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz sposób zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, tak jak opisano to poniżej.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Termin „dane osobowe" oznacza informacje, które identyfikują Cię lub inną osobę, lub które można w rozsądny sposób z nią powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający Twoją identyfikację. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

  • Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłkowy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe — numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatnicze.
  • Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne — przeglądane, dodawane do koszyka lub listy życzeń produkty, zakupy, zwroty, wymiany lub anulowania oraz historia transakcji.
  • Komunikacja z nami — informacje zawarte w kontaktach z nami, np. przy zgłoszeniach do obsługi klienta.
  • Dane urządzenia — informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
  • Dane dotyczące korzystania z usług — informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy z nich korzystasz lub po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie — np. podczas zakładania konta, korzystania z Usług, kontaktu z nami lub innego przekazania nam danych;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług — z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź odwiedzania naszych stron, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
  • Od naszych dostawców usług — gdy angażujemy ich do obsługi określonych technologii, a oni zbierają lub przetwarzają dane w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług — wykorzystujemy Twoje dane, aby świadczyć Usługi, realizować umowę z Tobą, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, którymi jesteś zainteresowany, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć i zarządzać kontem, organizować wysyłkę, obsługiwać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. polecając produkty powiązane z Twoimi zakupami.
  • Marketing i reklama — wykorzystujemy dane w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej e-mailem, SMS-em lub pocztą, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach, w tym na podstawie wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka produktów oraz innej aktywności w Usługach.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — wykorzystujemy dane do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznej płatności i zakupów, wykrywania, badania lub przeciwdziałania potencjalnie oszukańczej, nielegalnej, niebezpiecznej lub złośliwej aktywności, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zakładasz konto, odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Tobą — wykorzystujemy dane, aby zapewnić obsługę klienta, reagować na Twoje zapytania i utrzymywać relację biznesową.
  • Wymogi prawne — wykorzystujemy dane, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na ważne żądania prawne, w tym organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub toczących się sporach prawnych, oraz egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką, w tym:

  • Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji z tego. Preferencjami dotyczącymi rezygnacji z reklam możesz zarządzać w Portalu Prywatności Shopify.
  • Gdy zlecasz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu dostarczenia produktów lub korzystania z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
  • Naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania naszych warunków lub polityk oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje przekazywane w ramach Usług będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane oraz jakie przysługują Ci prawa, możesz odwiedzić Politykę Prywatności Konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z niektórych praw dotyczących Twoich danych za pośrednictwem Portalu Prywatności Shopify.

Strony i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz na strony niepowiązane z nami lub przez nas niekontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami z prośbą o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do złamania i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa". Zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych lub wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów. Okres przechowywania danych osobowych zależy od takich czynników, jak konieczność utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygnięcia sporów.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z poniższych praw, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków:

  • Prawo dostępu / do informacji — żądanie dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
  • Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie kopii swoich danych osobowych i żądanie przekazania ich podmiotowi trzeciemu.
  • Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej — możesz skorzystać z tego prawa za pośrednictwem Portalu Prywatności Shopify. Jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji tam, gdzie ma to zastosowanie. Więcej informacji na globalprivacycontrol.org.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacji — możesz w każdej chwili zrezygnować z e-maili promocyjnych, korzystając z linku rezygnacji w naszych wiadomościach. Nadal możemy wysyłać e-maile niepromocyjne dotyczące Twojego konta lub zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz mieć również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz do wycofania zgody tam, gdzie się na niej opieramy.

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem żądania. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG odpowiedni organ nadzorczy znajdziesz na liście członków Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli przekazujemy dane osobowe poza EOG lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, chyba że kraj docelowy został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" i przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres przytulplbluza@gmail.com. Dla celów obowiązującego prawa ochrony danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.